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       全自動(dòng)售貨機(jī)對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)非常便利，它不僅能夠隨時(shí)提供冷熱飲、熟食、生活用品等生活服務(wù)，并支持支付方式。對(duì)于商家而言，自動(dòng)售貨機(jī)還有節(jié)省店租、設(shè)備成本、人工成本、管理方便等優(yōu)點(diǎn)。基于這些優(yōu)點(diǎn)，一時(shí)間吸引了飲料行業(yè)、消費(fèi)用品店和餐飲連鎖企業(yè)等線上線下品牌紛紛進(jìn)駐，全自動(dòng)售貨機(jī)已然成為自動(dòng)化的便利店

                                              

      在使用和運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，難免會(huì)出現(xiàn)一些故障。當(dāng)出現(xiàn)故障時(shí)，運(yùn)營(yíng)商也不用擔(dān)心，只要找到故障的根源所在，就可以對(duì)癥下藥。

      一，支付出現(xiàn)卡貨怎么辦

      如果買東西你已經(jīng)支付成功了，然后我們需要的商品沒(méi)有掉出來(lái)了，首先你先保存你的付款截圖，然后在機(jī)器上面找到聯(lián)系電話，可以撥打電話把問(wèn)題反饋給客服，說(shuō)明你遇到的問(wèn)題，客服人員就會(huì)幫你解決，一般1-2天到時(shí)候工作人員就會(huì)退款給你

     二.出貨后，需要找零但不找零。

      故障原因：

      1.找零器內(nèi)沒(méi)有零錢。

      2.找零器內(nèi)有零錢，可系統(tǒng)內(nèi)默認(rèn)零錢數(shù)為零。

      3.找零器卡幣了。

      4.硬幣識(shí)別器灰塵太嚴(yán)重。

       解決方法：

      1.補(bǔ)足零錢。

      2.進(jìn)入系統(tǒng)管理頁(yè)面，查看是不是上次補(bǔ)完零錢后沒(méi)有記錄（有的自動(dòng)售貨機(jī)補(bǔ)完零錢后需要手動(dòng)輸入補(bǔ)入零錢數(shù)目），如果數(shù)量是0，請(qǐng)修改。

      3.拆開(kāi)硬幣器取出卡住的硬幣。

      4.用紗布清理掉硬幣識(shí)別器通道的灰塵，每月清理一次以上。